Ecosistema Digital de Conexión Local
Branding, Diseño Web y Estrategia de Marketing para una multiplataforma de conexión local.
El Desafío
Pasto necesitaba un espacio digital propio que no dependiera de las grandes plataformas y sus altas comisiones. Mi objetivo fue diseñar un modelo de Marketing Colaborativo que uniera información de utilidad pública con la oferta comercial de la ciudad. Estructuré una estrategia de suscripción que permite a las pymes tener presencia web, captar leads y vender de forma directa, eliminando intermediarios y fortaleciendo el comercio local.
Concepto y Estrategia
Definimos a HolaPasto como una plataforma de Marketing Digital Colaborativo bajo un modelo de suscripción (SaaS).
- Propuesta de valor: Eliminar las barreras de comisiones por venta, fomentando el trato directo entre cliente y empresa.
- Modelo de negocio: Suscripción anual con pagos mensuales para garantizar la sostenibilidad y el acceso a pymes.
- Eje central: Unificar la utilidad pública (datos de ciudad) con la visibilidad comercial.
Branding | Identidad de Marca
Identidad con ADN Local. Desarrollé una identidad visual que captura la energía de la “Ciudad Sorpresa”. Busqué un equilibrio entre lo institucional y lo cercano, usando una paleta vibrante y formas orgánicas que conectan con la cultura nariñense.
Diseño de Iconografía
Creé una iconografía personalizada para las categorías del directorio, mejorando la navegación y el reconocimiento de marca.
Posicionamiento
La estética busca que el usuario sienta a HolaPasto como una marca aliada, moderna y confiable.
Desarrollo Web y Experiencia de Usuario (UX/UI)
Wordpress
Elementor Pro
Diseño a medida
Accesibilidad
Diseñé y desarrollé la plataforma enfocada en la simplicidad y la conversión inmediata. Como desarrolladora, priorizo la velocidad de carga y la conversión. El sitio está diseñado para que el usuario encuentre lo que busca y contacte al negocio en menos de tres clics.
Conversión Directa
Implementé botones de acción hacia WhatsApp y llamadas, facilitando la generación de prospectos reales para los aliados comerciales.
Fideización
Integré widgets con información en tiempo real (Pico y Placa, divisas) para generar tráfico recurrente y mayor exposición para las marcas.
Contenido y Activación de Marca
Para impulsar el crecimiento, diseñé una comunicación omnicanal conectando lo digital con el mundo físico. No se trata solo de publicar, sino de aportar valor para que la gente confíe y se suscriba a la comunidad.
Estrategia Digital
Creación de contenido visual para redes sociales enfocado en captación de nuevos suscriptores.
Activaciones Offline
Diseño de comunicación visual para eventos locales (Aniversario Galeras Techno) para posicionar la marca en el entorno físico.
Estrategia de Tráfico y Automatización
Facebook Ads
Google Ads
SEO Local
No se trata solo de un sitio web, sino de una herramienta de crecimiento. Implementé un ecosistema técnico para atraer, gestionar y fidelizar a la audiencia segmentando audiencias específicas para atraer tanto a nuevos aliados comerciales (B2B) como a usuarios finales (B2C).
Tráfico (Meta Ads & SEO)
Configuración de campañas segmentadas y optimización para motores de búsqueda locales.
CRM (HubSpot)
Gestión de la base de datos de aliados comerciales y seguimiento de prospectos.
Email Marketing (Klaviyo)
Automatización de flujos de bienvenida y boletines informativos para la comunidad.
Automatización y Gestión de Comunidad (CRM & Email Marketing)
Para garantizar la sostenibilidad de HolaPasto, implementé una estrategia de gestión de datos enfocada en dos frentes:
Hubspot
Klaviyo
B2B (Aliados)
Utilizo HubSpot como CRM para gestionar la base de datos de empresas, haciendo seguimiento a los prospectos y automatizando el proceso de renovación de membresías.
B2C (Usuarios)
A través de Klaviyo, diseñé flujos de correo automatizados (Newsletters) que mantienen a la comunidad informada sobre eventos en Pasto, cambios en la ciudad y promociones exclusivas. Esta integración permite segmentar a la audiencia, entregando contenido relevante que aumenta la recurrencia a la web y fortalece el sentido de pertenencia local.
Inteligencia de Datos (Medición y Optimización)
Lo que no se mide, no se puede mejorar. Validar la efectividad de las campañas y la interacción en la web. Este enfoque basado en datos garantiza que la plataforma evolucione según el comportamiento real del usuario, optimizando constantemente la inversión y el alcance de la marca.
Google Analytics
Google Tag manager
Google Tag Manager
Trackeo personalizado de clics en botones de contacto y conversiones.
Google Analytics 4
Análisis de tráfico por categorías para entregar métricas reales a los aliados comerciales.
Lo que dicen mis clientes
Diseño Web y Estrategia Digital que Transforman tu Marca en Resultados
Ayudo a empresas y profesionales a destacar en el entorno digital mediante la creación de ecosistemas de conversión, identidades visuales sólidas y contenido estratégico impulsado por Inteligencia Artificial. Con más de 10 años de trayectoria, mi enfoque integra creatividad y tecnología para conectar con tu audiencia y alcanzar tus objetivos de negocio.